一、系統(tǒng)應(yīng)用背景

為了進(jìn)一步保證招標(biāo)采購的公平、公開、有序，改進(jìn)招標(biāo)采購項(xiàng)目評(píng)審專家的抽取方式，將原來的人工參與抽取評(píng)標(biāo)專家的方式改為系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)抽取電話語音通知方式。

二、其他適用行業(yè)

機(jī)房報(bào)警、安防報(bào)警、會(huì)議通知等方面有廣泛適應(yīng)性，是快速海量發(fā)送語音消息或告警通知，替代短信的必備神器!

三、系統(tǒng)架構(gòu)圖

四、實(shí)現(xiàn)功能

4.1 專家資料（無縫對(duì)接自動(dòng)獲?。?/p>

瑞碼免費(fèi)提供webservice的對(duì)接接口及相應(yīng)接口文檔與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫無縫對(duì)接。自動(dòng)獲取專家類別、姓名、聯(lián)系方式、地區(qū)、備注信息。

4.2自動(dòng)邀請(qǐng)流程

自動(dòng)獲取外撥數(shù)據(jù)

系統(tǒng)自動(dòng)向?qū)＜野l(fā)起呼叫，并播放語音。

例：尊敬的李教授，我公司于××××年××月×日特邀請(qǐng)您參加評(píng)標(biāo)！（內(nèi)容可以更改）。

確認(rèn)參加請(qǐng)按1，不參加請(qǐng)掛機(jī)。按鍵完畢后提示：謝謝您的配合請(qǐng)掛機(jī)。系統(tǒng)自動(dòng)掛斷電話。

4.3其它

免費(fèi)提供開發(fā)文檔

免費(fèi)提供webservice接口文檔并協(xié)助對(duì)接

評(píng)標(biāo)專家隨機(jī)抽取功能

全自動(dòng)呼叫，隨機(jī)抽取專家。

自動(dòng)播放語音內(nèi)容

將文字自動(dòng)轉(zhuǎn)化為語音播放給專家。

按鍵選擇是否參與

專家可根據(jù)語音提示按鍵選擇是否參加邀請(qǐng)

自動(dòng)呼叫、呼叫篩選

遇到關(guān)機(jī)、通話中、答錄機(jī)、停機(jī)等情況時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一號(hào)碼撥打。

統(tǒng)計(jì)分析

提供詳細(xì)的話務(wù)報(bào)表，分析呼出量。自動(dòng)外撥統(tǒng)計(jì)分析呼叫成功、失敗、專家按鍵等數(shù)據(jù)。