瑞碼智能外呼機器人助力企業(yè)提效增收

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能外呼語音機器人正在推動營銷領(lǐng)域的智能化升級。低成本、高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認可，成為服務客戶和產(chǎn)品營銷的重要組成部分。并具有廣闊的市場空間和多元化應用場景，適用于政府、金融理財、銀行、房產(chǎn)家裝、汽車銷售、招商加盟、教育培訓等行業(yè)。

瑞碼智能外呼語音機器人，通過語音識別、語音合成、語義理解等技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，為企業(yè)提供提醒、回訪、調(diào)研、意向篩查等多種業(yè)務服務，助力企業(yè)提效增收。

一、模擬實際外呼應用場景

二特色功能

1. 真人語音
以真人語音的方式與客戶進行溝通交流。

2. 變更數(shù)據(jù)
支持變量識別，撥打客戶電話時，機器人自動識別已有客戶信息進行對話。（如姓名、行業(yè)等）

3. 智能打斷
在機器人說話時客戶可以隨時打斷或插話，機器人可以根據(jù)客戶的插話重新理解客戶意思判斷分析客戶意圖，使對話自然有序流暢進行。

4. 意向判斷
根據(jù)對話內(nèi)容自動判斷客戶意向等級，幫助企業(yè)鎖定精準客戶。

5. 多輪對話
支持多次對話交互，明確用戶意圖。

6. 人機協(xié)作
機器人在呼叫過程中篩選有意向的客戶，可以直接將會話轉(zhuǎn)至人工客服進行跟進，提升銷售機會轉(zhuǎn)化率。

7. 全程錄音自動轉(zhuǎn)寫
系統(tǒng)通過語音轉(zhuǎn)文字查看回訪機器人與每個號碼的溝通對話詳情。

8. 統(tǒng)計分析
支持查看機器人和人工客服與所外呼的號碼通話時長、撥號狀態(tài)、意向等級等信息。

9. 話術(shù)靈活定制
自由定制對話流程，靈活配置機器人話術(shù)。

在企業(yè)運營過程中，瑞碼智能語音外呼機器人不僅可以為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，還能大幅提升了企業(yè)提高工作效率、降低運營成本！